Beim familiengeführten Supermarkt REWE Bielemeier mit seinen 40 Mitarbeitern dreht sich täglich alles um frische und hochwertige Produkte, auch aus der umliegenden Region. Neben dem umfangreichen Service wie Lieferdienst, Telefon-Bestellservice, Handzettel-Bestellung, Partyservice und Präsentkorbservice legen Gesellschafter Ingo Bielemeier und seine Frau Nicole sehr viel Wert auf gesunde, nachhaltige und vielfältige Ernährung für die ganze Familie.
Besonders wichtig ist Ingo Bielemeier auch die enge Kundenbindung, die er durch seinen neuen Internetauftritt www.REWE-Bielemeier.de im responsive Webdesign und mit Facebook noch erhöhen möchte. „Wir gehen immer gerne innovative Wege. So haben wir z.B. in der Energieeinsparung im Supermarkt auf neue Kühltechnik gesetzt. Aber auch im Bereich der Ansprache an unsere langjährigen Kunden möchten wir natürlich da sein, wo auch diese sind: im Internet!“
Und wie das genau aussehen sollte, das wusste Ingo Bielemeier von Anfang an: „Ich wollte eine individuelle Lösung. Mit eigenen redaktionellen Inhalten und ganzheitlicher Betreuung. Auch mit Social Media im Bereich Facebook. So machte ich mich auf die Suche im Internet und fand die espresso media agentur. Nach einem guten Telefonat mit Herrn Menzel verabredeten wir uns hier im REWE-Markt in Fröndenberg. Und nach einem ausgiebigen, intensiven Gespräch fühlte ich mich sehr verstanden und beauftragte die Agentur, uns unsere Website zu gestalten und technisch umzusetzen. Besonders wichtig war mir dabei auch, dass unsere Website auch auf modernen Smartphones und Tablets darstellbar ist: responsive Webdesign.”
„Warum ich das Internet so wichtig finde? Irgendwann, wird sicher auch ein Teil der Lebensmittel im Internet bestellt. Nun, in naher Zukunft kommt eine ganz andere Generation von Kunden auf uns zu. Nicht nur die Jugend ist permanent online, auch unsere Bestandskundschaft. So finde ich es besonders wichtig, über dieses Medium mit ihnen zu kommunizieren. Wir zeigen damit unsere innovative Haltung und respektieren die neuen Gewohnheiten. Und wenn wir eigene Inhalte im Netz gestalten, so sind wir ganz dicht mit unserem REWE-Markt am Markt,“ erklärt Ingo Bielemeier begeistert.
Vielen Dank an Ingo Bielemeier, espresso.
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Nachtrag:
Ein paar Jahre durften wir die Familie Bielemeier begleiten. Es war ein angenehme, wertschätzende Zusammenarbeit.